Szia! A Buy Pocket eladója vagyok, és ezen a platformon navigáltam az e-kereskedelem hullámvölgyeiben. Ha Ön olyan, mint én, és folyamatosan keresi az eladások növelésének módjait, akkor jó helyen jár. Ebben a blogban megosztok néhány stratégiát, amelyek beváltak számomra, és olyanokat, amelyeket még mindig vizsgálok.
Először is beszéljünk a terméklista optimalizálásáról. A terméklistája alapvetően az Ön kirakata a digitális világban. Ez az első dolog, amit a potenciális vásárló meglát, ezért ki kell tűnnie. Amikor először elkezdtem a Buy Pocketet, elkövettem azt a hibát, hogy nagyon egyszerű listákkal rendelkezem. Csak néhány képet és egy rövid leírást tettem fel. De idővel rájöttem, hogy meg kell tenni a plusz mérföldet.
Például a jó minőségű képek elengedhetetlenek. Az emberek látni akarják, hogy mit vásárolnak, ezért ügyeljen arra, hogy a fotók különböző szögekből mutassák be termékeit, ha lehetséges, különböző beállításokban. Egy egyszerű fotózási beállítást használok otthon, természetes fénnyel és fehér háttérrel. Letisztult és professzionális megjelenést kölcsönöz a termékeknek. És ne feledkezzünk meg a több képről sem. Az enyémnekNégyzet alakú alsó táska, vannak képeim róla nyitott, zárt, belső tartalommal, és egy közeli kép a részletekről, mint a varrás.
Ugyanilyen fontos a termékleírás. El kell mondanod a terméked történetét. Mitől egyedi? Milyen problémákat old meg? Az enyémnekNégyzet alakú alsó táska, kiemelem tartósságát, nagy kapacitását, és azt, hogy üzleti és személyes használatra egyaránt kiváló. Használjon felsorolásjeleket a szöveg feldarabolásához, és megkönnyítse az olvashatóságot. És ne féljen néhány HTML-címkét használni a formázáshoz. A fontos jellemzőket félkövérrel vagy dőlt betűvel hangsúlyozhatja.
Egy másik hasznos dolog, amit hasznosnak találtam, az a kulcsszókutatás. Gondolja át, hogy ügyfelei mit írnak be a Buy Pocket keresősávjába. Használjon olyan eszközöket, mint a Google Kulcsszótervező (ez ingyenes és könnyen használható), hogy megfelelő kulcsszavakat találjon megfelelő keresési mennyiséggel. Ezután szórja el ezeket a kulcsszavakat a termék címében, leírásában és címkéiben. De ne vigyük túlzásba. Azt akarod, hogy természetesen olvasson. Az enyémnekPE zseb, olyan kulcsszavakat használok, mint "PE zseb tárolásra", "újrafelhasználható PE zseb" stb.
Most pedig térjünk át az ügyfélszolgálatra. Ez egy játék - váltó. Mindig a lehető leggyorsabban válaszolok az ügyfelek kérdéseire. Általában néhány órán belül. Ügyelek arra, hogy barátságos és segítőkész legyek, minden kérdésükre részletesen válaszolok. Ha probléma adódik egy rendeléssel, akkor azt komolyan veszem, és igyekszem azonnal megoldást találni. Volt egyszer egy vásárlóm, aki kissé megsérültNégyzet alakú alsó táska. Elnézést kértem, felajánlottam, hogy azonnal küldöm a cserét, és még a következő vásárláskor is adtam nekik egy kis kedvezményt. Ez az ügyfél nemcsak visszatérő vásárlóvá vált, hanem nagyszerű véleményt is írt, ami segített több ügyfelet vonzani.
Az értékelések olyanok, mint az arany egy e-kereskedelmi platformon. A pozitív vélemények bizalmat építenek a potenciális vásárlók körében. Ezért arra törekszem, hogy megkérjem az elégedett vásárlókat, írjanak véleményt. Általában néhány nappal a megrendelés kézhezvétele után küldök egy e-mailt, amelyben megköszönöm a vásárlást, és udvariasan megkérdezem, hajlandóak lennének-e megosztani tapasztalataikat. És azt vettem észre, hogy minél több véleményem van, annál magasabbra helyezkedek a termékeim a Buy Pocket oldalon.
A közösségi média szintén hatékony eszköz. Vannak fiókjaim a Facebookon, az Instagramon és a Twitteren. Ezeket a platformokat termékeim bemutatására, vásárlói beszámolók megosztására és versenyek lebonyolítására használom. Például egyszer kiírtam egy fotópályázatot, ahol az ügyfeleket arra kérték, hogy készítsenek magukról képet az én segítségévelPE zseb. A nyertes ajándékcsomagot kapott termékeimből. Ez nagy felhajtást generált, és megnövelte a Buy Pocket boltom forgalmát.
Az organikus közösségimédia-bejegyzések mellett beruházok néhány célzott közösségimédia-hirdetésbe is. Beállíthat egy Önnek megfelelő költségkeretet, és konkrét demográfiai adatokat, érdeklődési köröket és helyeket célozhat meg. A Facebookon megcélozhatom azokat, akik érdeklődnek a környezetbarát termékek iránt, mivel a PE zsebeim újrafelhasználhatóak és újrahasznosítható anyagból készültek.
Az együttműködések egy másik felfedezésre váró út. Megkerestem a Buy Pocket más eladóit, akik kiegészítő termékeket árulnak. Például ha eladomNégyzetes alsó táskák, esetleg együttműködnék egy csomagolóanyagot árusító eladóval. Egymás termékeit keresztezhetjük – reklámozhatjuk, akár közösségi média csatornáinkon keresztül, akár úgy, hogy szállítmányainkba a partner termékeit tartalmazó szórólapot is belehelyezzük. Ezzel a termékeinket a potenciális vásárlók teljesen új csoportjával ismertetjük meg.
Az árképzés mindig trükkös szempont. Versenyképes akarsz lenni, de profitot is kell termelned. Rendszeresen figyelem a hasonló termékek árait a Buy Pocket oldalon. Ha azt veszem észre, hogy a versenytársaim hasonlót kínálnakPE zsebalacsonyabb áron nem dobom le azonnal az árat. Ehelyett azt nézem, hogy milyen hozzáadott értékű funkciókat tudok kínálni. Esetleg a vásárlás mellé tudok adni egy ingyenes ajándékot, vagy felajánlhatok ingyenes szállítást. Így egy kicsit magasabb árat tudok indokolni.
A flash-értékesítések és promóciók nagyszerű módja a sürgősség érzésének. Néha 24 órás gyorsakciót indítok egy adott terméken, például az enyémenNégyzet alakú alsó táska. Erősen népszerűsítem a közösségi média csatornáimon, és e-mailt küldök a meglévő ügyfeleimnek. A korlátozott időtartamú ajánlat gyors vásárlásra ösztönzi az embereket.
Az Analytics a barátaid. A Buy Pocket sok adatot szolgáltat az üzletéről, például arról, hogy mely termékek kapják a legtöbb megtekintést, honnan érkeznek vásárlói, és melyik napszakban a legaktívabbak. Ezeket az adatokat megalapozott döntések meghozatalára használom. Például, ha azt látom, hogy az ügyfeleim többsége egy adott régióban van, akkor oda irányíthatom marketingtevékenységeimet. Vagy ha egy adott terméket sokan néznek meg, de nem sok eladást ér el, újra tudom értékelni az árat vagy a termékleírásomat.
Végül a folyamatos fejlesztés kulcsfontosságú. Az e-kereskedelmi környezet folyamatosan változik, ezért folyamatosan alkalmazkodnia kell. Mindig keresem az új trendeket, a katalógusomba felvehető új termékeket és a vásárlóim kiszolgálásának jobb módjait.
Ha szeretné megvásárolni valamelyik termékemet, akár tartósról van szóNégyzet alakú alsó táska, a környezetbarátPE zseb, vagy a katalógusomban szereplő egyéb tételekért forduljon bizalommal a Zsebvásárláshoz. Kezdjünk beszélgetést, és nézzük meg, hogyan tudunk megfelelni az Ön igényeinek.
Hivatkozások
- A Google Kulcsszótervező dokumentációja
- Vásároljon zsebbeli eladói segédanyagokat
- Az e-kereskedelem legjobb gyakorlatai blogok és fórumok